AKNÖ Reiseberatung: Damit´s im Urlaub passt!
Flugverspätungen, Hotelmängel oder gestrichene Flüge können den Urlaub schnell trüben. Die AKNÖ Reiseberatung informiert deshalb direkt am Flughafen Wien über die Rechte von Reisenden und unterstützt im Ernstfall. Wir waren schon vorab beim Schalter, der ab dem 3. Juli zur Verfügung steht.
AKNÖ Reiseberatung: Urlaubsärger dokumentieren, Ansprüche sichern
Wer im Urlaub auf Probleme stößt, sollte rasch handeln. Die Arbeiterkammer Niederösterreich rät dazu, Mängel wie verschmutzte Zimmer, Lärm oder nicht eingehaltene Reiseleistungen sofort zu dokumentieren und beim Reiseveranstalter zu reklamieren. Fotos, Kontaktdaten weiterer Betroffener und eine Meldung direkt vor Ort können später entscheidend sein, wenn eine Reisepreisminderung oder andere Ansprüche geltend gemacht werden. Die Experten der AKNÖ unterstützen UrlauberInnen dabei, ihre Rechte durchzusetzen und finanzielle Nachteile möglichst zu vermeiden.
Pauschalreise bietet bei Problemen oft mehr Sicherheit
Ob Pauschalreise oder individuell gebuchter Urlaub – im Problemfall macht das einen Unterschied. Bei Pauschalreisen gibt es einen zentralen Ansprechpartner, der sich um Reklamationen kümmern muss, betont AKNÖ Präsident Markus Wieser. Die Arbeiterkammer ist deshalb auch heuer wieder mit einem Informationsstand am Flughafen Wien vertreten. Dort erhalten Reisende praktische Tipps, Informationsmaterial und Beratung rund um ihre Rechte, damit der Urlaub möglichst entspannt beginnen kann – und im Ernstfall niemand auf seinen Ansprüchen sitzen bleibt.
Der Schalter der AKNÖ Reiseberatung steht von 3.7 bis 16.8. im Terminal 1 des Flughafen Wien an den Wochenenden (Freitag 14-19 Uhr, Samstag und Sonntag 7-12 Uhr) zur Verfügung. Schauen Sie rein in unseren Beitrag – und vorbei im Terminal 1! Mehr Infos im Link unterhalb.
